功能清单（选型时优先确认） 选型建议：先确认业务模型（外卖/跑腿/到家），再确认结算与运营玩法。 平台端（管理后台） 商家入驻审核、类目与服务配置、活动与补贴策略。 订单管理、投诉售后、对账结算与数据报表。 城市代理/合伙人：区域管理、分润规则与权限。 商家端 商品/服务管理、库存/排期、活动配置与接单。 营业时间、配送范围、评价管理与结算账单。 骑手/服务者端 接单与派单、路线导航、轨迹与异常处理。 结算与提现、信用体系、风控与处罚规则。 用户端（小程序/APP） 下单支付、优惠券、评价与售后。 定位、地址管理、订单追踪与消息通知。 查看O2O解决方案 提交需求评估